Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Paradise Play personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie ein Konto erstellen, Wetten platzieren, unsere Casino- oder Sportwetten-Dienste nutzen oder anderweitig mit uns interagieren. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen und Ihnen gleichzeitig die Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Einstellungen zu erleichtern.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Wenn Sie sich registrieren oder Ihr Konto verifizieren, erfassen wir Identitätsangaben wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und amtliche Ausweisdaten, sofern diese für Identitätsprüfungen erforderlich sind. Wir erfassen außerdem Kontozugangsdaten und jegliche Kommunikation, die Sie an unser Support-Team senden.

Technische Daten

Wir erfassen Geräte- und Verbindungsinformationen, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, Sprache und Standortdaten, die benötigt werden, um lokale Inhalte anzuzeigen und Konten vor Betrug zu schützen. Außerdem sammeln wir Nutzungsdaten darüber, wie Sie sich auf der Seite bewegen und welche Spiele oder Märkte Sie aufrufen.

Transaktionsdaten

Zahlungs- und Transaktionsdaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatz- und Wettverläufe, Informationen zu Zahlungsmethoden sowie alle Aufzeichnungen, die zur Abwicklung von Zahlungen und zur Einhaltung von Betrugspräventions- und Verifizierungsprüfungen erforderlich sind.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten, Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten, die Identität im Rahmen von KYC-Prüfungen zu verifizieren, Betrug zu verhindern, Kundenservice zu leisten und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Außerdem nutzen wir Informationen, um Systembenachrichtigungen zu versenden, Streitigkeiten zu bearbeiten sowie unsere Dienste zu analysieren und zu verbessern. Wenn Sie dem zugestimmt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Werbeangebote zu senden – Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Datenschutz und Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten auf sicheren Systemen und setzen technische sowie organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffssteuerungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen ein, um die Daten zu schützen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es zur Führung Ihres Kontos, zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten sowie zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Tools, um Präferenzen zu speichern, Sie angemeldet zu halten, die Seitenleistung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Drittanbieter für Analysen und Werbung können ebenfalls Cookies setzen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder blockieren, was jedoch die Funktionalität der Seite beeinträchtigen kann.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die unsere Geschäftsabläufe unterstützen – zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungs- und Betrugspräventionsdienste sowie Hosting-Anbieter. Wir können Informationen auch offenlegen, um gesetzlichen Anfragen nachzukommen oder die Rechte und die Sicherheit von Nutzern und der Plattform zu schützen. Einige Dienstleister können sich außerhalb Kanadas befinden; Übermittlungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzanforderungen.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht, Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen, eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Außerdem können Sie gegebenenfalls eine Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit beantragen. Wir können zur Bearbeitung von Anfragen eine Identitätsprüfung verlangen; einige Anfragen können durch rechtliche oder betriebliche Anforderungen eingeschränkt sein.

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Um Ihre Angaben einzusehen oder zu aktualisieren, melden Sie sich in Ihrem Konto an und rufen Ihre Profileinstellungen auf. Um Löschung oder andere Änderungen zu verlangen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden berechtigte Anfragen beantworten und etwaige notwendige Aufbewahrungsfristen aus rechtlichen, steuerlichen oder betrugspräventiven Gründen erklären.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht und, wo angemessen, per E-Mail oder Konto-Mitteilung an Sie bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.